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Haben Sie Fragen oder Anregungen zu unserem Portfolio, möchten Sie uns eine Rückmeldung zu einem Titel geben oder haben Sie allgemeine Anfragen? Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, deshalb möchten wir Sie gerne auffordern, uns zu kontaktieren, damit wir Sie kompetent und verantwortungsbewusst beraten können.

Allgemeine Anfragen

Unser Kundenservice ist telefonisch für Sie erreichbar während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr. Darüber hinaus jederzeit per E-Mail oder per Brief.

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Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
Hier finden Sie die Widerrufsbestimmungen und das Widerrufsformular.

Versandkosten und Zahlungsarten

Für die Bestellung von Fachbüchern stellen wir diese Versandkosten in Rechnung.

Unsere akzeptierten Zahlungsarten sind: Paypal,¹ Sofortüberweisung,² Rechnung³

[1] Bei Auswahl der Option PaypalPlus sind folgende Zahlungsarten möglich:

• Zahlung mit Paypal (Account erforderlich)
• Lastschrift (Abwicklung über Paypal, kein Account erforderlich)
• Kreditkarte (Abwicklung über Paypal, kein Account erforderlich)

[2] Voraussetzungen für die Nutzung von Sofort-Überweisung

• Abwicklung über Klarna (kein Account erforderlich)
• Zugang zu Online-Banking erforderlich (Eingabe der Zugangsdaten auf der Seite des Zahlungsanbieters)

[3] In folgenden Fällen ist eine Bezahlung per Rechnung nicht möglich:

• ​​für E-Books
• für Lieferungen in ein Land außerhalb der Europäischen Union, mit Ausnahme der Schweiz
• als Privatkunde